Del 1 al 10, ¿cuán probable es que recomiendes este artículo a un amigo?
Hay un hilo que conecta a Francis Bacon, Frederick Winslow Taylor, la industria moderna de consultoría, y el indicador del Net Promoter Score (NPS). Es una historia sobre el método científico, los límites de la cuantificación, y la ilusión del cientificismo.