Inteligencia artificial es el tema sobre el que más historias hemos tenido a través del año. Desde nuestro primer reporte, a fines del año pasado, el potencial de la inteligencia artificial generativa ya se empezaba a mostrar como algo que tenía el potencial para transformar muchísimas cosas – y eso fue incluso antes de que ChatGPT apareciera en el mapa apenas unas semanas después.

Seguimos hablando de algoritmos y de inteligencia artificial y quizás para los que estamos un poco más involucrados con el tema y escuchamos sobre esto todos los días nos resulta evidente que una transformación es inminente. Si estás pendiente del lanzamiento de las últimas actualizaciones y modelos y desarrollos y demás, es fácil darte cuenta de la velocidad que tiene la evolución de esta tecnología. Es fácil también sentir que se vuelve inescapable, al mismo tiempo que también resulta evidente que estamos apenas raspando la superficie de todo lo que va a suceder a continuación.

Pero al mismo tiempo, la enorme mayoría de seres humanos no se ha enterado de que algo de esto está pasando. E incluso todos aquellos que sí se han enterado de qué está pasando, no necesariamente tienen el tiempo o la familiaridad como para mantenerse al día con la evolución, y menos aún encontrar la manera de pensar en cómo incorporar todas estas cosas nuevas y raras y difíciles de entender en su trabajo cotidiano.

Por eso hemos dedicado el foco de nuestro segundo reporte a brindar un contexto mejor informado y una serie de preguntas para acompañar esta transición: nuestro nuevo reporte sobre inteligencia artificial contiene siete de las historias más importantes sobre el tema que hemos publicado en los últimos meses, expandidas con 21 oportunidades de diseño para informar mejores conversaciones sobre qué es la inteligencia artificial y qué preguntas tendríamos que estar haciendo.

Este reporte es un gran compendio y punto de partida si sienten que necesitan ponerse al día con la conversación alrededor de la inteligencia artificial, o si quieren complementar su punto de vista con las diferentes dimensiones que están en juego en esta transformación. Necesitamos que más personas tengan acceso a información sobre lo que está pasando si queremos tener mejores conversaciones sobre qué hacer al respecto. Por eso este reporte es de utilidad tanto para aquellas personas que recién se están enterando de que esto existe, como para las que han venido siguiendo la evolución del tema a lo largo del año.

Y quiero contarles un poco más sobre qué encontrarán en el reporte. Pero han pasado muchas cosas en estos días así que primero tenemos que hacer un breve paréntesis.

¿Qué encontrarás en el reporte?

El reporte está compuesto por siete historias sobre IA que hemos publicado a lo largo del año – la mayoría publicadas originalmente para nuestros suscriptores pagados, que hemos incluido como parte de este reporte gratuito. En la primera sección nos dedicamos a entender qué es lo que está pasando y cuáles son las herramientas que han desatado el furor por esta nueva tecnología – incluyendo, por supuesto, ChatGPT. En la segunda sección examinamos un poco más las preguntas que se han abierto en tornos a los posibles impactos: cómo la inteligencia artificial tiene el potencial de transformar las organizaciones, cómo está afectando el futuro del trabajo, y cómo plantea desafíos a nivel social a los que tenemos que responder de manera colectiva.

Es un montón de contenido – así que no nos vamos a ofender si es que no lo consumes todo. Por eso cada artículo incluye al principio un breve resumen, para ayudar a las personas a enfocarse en aquellas historias que les sean más relevantes de acuerdo a sus propios intereses. Además, hemos incluido en cada historia una sección al final con oportunidades emergentes para explorar desde un punto de vista de diseño: preguntas que hemos formulado para ayudarnos a pensar en todo esto de manera generativa, para imaginar nuevas posibilidades. Son preguntas que serán de mucha ayuda para orientar una conversación con tu equipo, o una sesión de brainstorming. En total hay 21 oportunidades emergentes de diferentes tipos compiladas en todo el reporte.

(Fun fact: los resúmenes y las oportunidades los hemos desarrollado revisando y analizando los contenidos del reporte junto con ChatGPT, como para que todo se vuelva una suerte de profecía autocumplida en la que le enseñamos al algoritmo cómo dejarnos sin trabajo.)

Por supuesto, todas las historias están repletas de referencias a artículos, podcasts, libros, productos, tecnologías, y demás. Pero cómo nos pareció sumamente impráctico sumar una sección de bibliografía difícil de navegar, hemos creado una colección temática especialmente para este reporte en nuestra Mutabase. (La Mutabase es el gran repositorio donde almacenamos todos los contenidos interesantes que encontramos y que luego utilizamos para construir nuestras historias. Nos trae mucha felicidad y nos pareció buena idea compartir un poco de esa felicidad con nuestra comunidad mutante.)

¿Qué hago con toda esta información?

Yo sé que todo esto se puede sentir abrumador. Es mucha información, mucho ruido, muchas palabras raras y muchas cosas que se sienten demasiado complejas como para saber por dónde comenzar. Lo último que queremos es suma una cosa más a tu lista de cosas pendientes por leer y revisar que solo termina generando más ansiedad y angustia.

Hemos pensado en este reporte como la manera más sencilla de treparse al coche. Puedes leer los resúmenes y las oportunidades, y con eso ya tienes al menos un sentido de sobre qué gira la discusión y quizás eso te ayude a profundizar sobre un tema u otro. No es una novela, ni es un libro de texto. No tienes que revisarlo desde el inicio hasta el final, ni tienes que recordar cada detalle. En esencia hemos reunido una colección de preguntas que nos parecen interesantes y para las que hemos estado ensayando respuestas y experimentos para ganar un poco de claridad.

El mejor uso de esta información es activar conversaciones – incluso si son simplemente causales e informales, es importante tener un espacio para rebotar ideas sobre de qué manera estas transformaciones impactarán tu industria, tu organización, incluso tu propia carrera. La transformación digital tomó por sorpresa a muchas organizaciones, y cuando la pandemia desató un tsunami forzado de digitalización muchas organizaciones sufrieron por encontrar su camino. Y muchas no lo lograron. Y no queremos que eso pase de nuevo.

Así que cuando menos, usa este reporte como excusa para tener una conversación con tu equipo sobre las preguntas que te generen estas historias. Quizás lleguen a la conclusión de que todo está bien y no hay mucho de qué preocuparse. Quizás terminen pensando que necesitan tener un punto de vista más formado sobre qué esperan que cambiará en el futuro – y un mapa del futuro podría ayudarles a formular eso. Quizás sienten que todo esto abre preguntas más existenciales y necesitan ayuda para encontrar claridad – y entonces nos escriben para darles una mano.

Cuando las cosas están cambiando tanto y tan rápido, no hay una respuesta correcta – solo la capacidad de ir poco a poco haciendo mejores preguntas. Pero sí hay un camino que es peligrosamente incorrecto: hacer como si no pasara nada, y como si el cambio no existiera. Pensar que el mundo es hoy como ha sido siempre, y que será por siempre como es hoy.